Publicidade chega ao WhatsApp: anúncios nos "estados" e nos canais. ONG sobre direitos digitais: "Contrário às regras da UE"

Parecia que seria o único aplicativo a permanecer "puro" na galáxia Meta , que – lembremos – inclui o Facebook e o Instagram. E, em vez disso, Mark Zuckerberg conseguiu, depois de quase uma década, concluir o que provavelmente era seu projeto inicial e incluir também o WhatsApp na tríade publicitária. E isso, veremos, é um problema para as regulamentações da UE que tanto Zuckerberg quanto Trump consideram muito restritivas e que impedem o progresso tecnológico. Ainda mais se levarmos em conta o fato de que as diversas plataformas poderiam trocar informações. Mas comecemos pelos dados técnicos.

Status e canais – A publicidade chegará ao WhatsApp de duas maneiras. Com anúncios nos “status”, os conteúdos que duram no máximo 24 horas (um pouco como já acontece entre um story e outro no Instagram) e também por meio de canais promocionais para marcas e empresas que podem ser pagos com uma assinatura mensal para fidelizar o público, que receberá conteúdos exclusivos. Uma prática que pode ser útil, por exemplo, para quem cria conteúdos e quer monetizar o que no Telegram até agora é, por exemplo, gratuito. Haverá a opção “canais promovidos” com a qual “pela primeira vez os administradores têm uma maneira de aumentar a visibilidade” do seu espaço. A seção “Atualizações” do WhatsApp, que hospeda tanto canais quanto status, é “usada por 1,5 bilhão de pessoas todos os dias”.

Privacidade – O Meta especificou que não haverá acesso a mensagens, números de telefone e conversas, mas que poderá usar a localização, o idioma e até mesmo a forma como os usuários interagem com anúncios e canais. Em uma palavra: criação de perfil. "Não vendemos nem compartilhamos seu número de telefone com anunciantes", explicou a rede social. Mensagens pessoais, chamadas e grupos dos quais você faz parte não serão usados ​​para determinar os anúncios que você poderá ver".

Questão de monopólio – E o que acontece em outras plataformas? “Se as pessoas usarem o Centro de Gerenciamento de Contas, suas preferências de anúncios serão aplicadas e as informações de todas as suas contas serão usadas para anúncios”, explicam as informações técnicas do site. Uma espécie de “monstro de três cabeças” que poderia ser ativado com um botão e com o qual a Meta tenta monetizar sua plataforma com 2 bilhões de usuários ativos por mês, após tê-la adquirido em 2014 por 19 bilhões de dólares. Já naquela época, havia temores de que a união dessas plataformas gerasse um problema de monopólio (a Comissão Europeia foi a primeira a detectá-lo) e em abril nos EUA , após seis anos de investigações, foi aberto o processo da Comissão Federal de Comunicação (FTC) contra a aquisição do Instagram e do WhatsApp e a criação de um monopólio nas redes sociais, inicialmente agitado pelo primeiro Trump, depois assumido por Biden e agora, evidentemente, menos preocupante. Uma bela mudança de direção.

A ONG: “Contrário à legislação da UE” – A Lei dos Mercados Digitais (DMA) em vigor na UE inclui, na verdade, um compromisso de limitar os monopólios das grandes empresas de tecnologia. “O artigo 5(2) da DMA – explica a ONG Noyb , o Centro Europeu para os Direitos Digitais com sede na Áustria – exige o consentimento livre do utilizador quando as empresas pretendem ligar dados entre serviços. Da mesma forma, o RGPD exige o consentimento ‘livre’ para a publicidade personalizada”. Os utilizadores devem, portanto, ter sempre a opção de dizer “sim” ou “não”. A Meta propôs, em vez disso, a opção “Pagar ou ok” : se não quiser ser perfilado, tem de pagar. Uma abordagem que a Comissão Europeia já considerou inválida. Também porque – explica a ONG – 99% dos utilizadores permitem publicidade, não podendo pagar pela sua liberdade digital. Além disso, a UE é o maior mercado global para o WhatsApp em termos de poder de compra. “A Meta está a fazer exatamente o oposto do que é exigido pela legislação da UE”, explica Max Schrems, presidente da Noyb. “Dados de suas diversas plataformas estão sendo vinculados e usuários estão sendo rastreados para fins publicitários sem nenhuma escolha real.”

O apelo – A Comissão Europeia e as autoridades nacionais de privacidade devem proteger os cidadãos contra o uso de seus dados sem consentimento: “Mas a Meta aprendeu que não há consequências reais. Quase não há multas, e as impostas até agora não foram pagas. Em vez disso, parece estar seguindo a abordagem do governo Trump e simplesmente ignorando as regras da UE, considerando-as de alguma forma ilegítimas.”